R$113,00
R$95,00
Pré-requisito: Acesso a Internet
Carga Horária: 08 horas
Nivel do Curso: Intermediário
Sobre o GESTÃO DE PESSOAS PARA O VAREJO
Utiliza-se de técnicas eficazes, através de conceitos, métodos e ferramentas disponíveis na literatura atual e nas práticas gerenciais adotadas pelas organizações de grandes gestores.
Objetivo do CURSO:
Proporcionar uma melhor compreensão de como é atuar na área de gestão de pessoas como um líder efetivo que tem autoconhecimento e conhece seus liderados e suas necessidades, obtendo um ambiente desejado.
O que o Aluno irá APRENDER:
- Introdução e Conceitos de Liderança
- Os Estilos de Liderança
- Gestão de Pessoas, Liderança e Motivação
- Ferramentas para Eficácia na Liderança
- Inteligência Emocional
- Estudo de Caso
CONTEÚDO PROGRAMATICO
MÓDULO 1 - MUDANÇA DE FOCO, LIDERANÇA E GESTÃO DE PESSOAS PARA O VAREJO
Inovação e Competitividade;
Velocidade das Mudanças;
Líder no papel de agente de mudanças;
Líder que planeja.
Aula 2 - Estilos de Liderança
MÓDULO 2 - LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO
Tipos de Liderança;
Comportamentos;
Processos de Gestão.
MÓDULO 3 - COMUNICAÇÃO, FEEDBACK, LIDERANÇA COACH
Gestão de Conflitos;
Comunicação;
Feedback;
Gerente Coach
MÓDULO 4 - INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
5 Habilidades Essenciais;
5 passos para Melhorar a Inteligência Emocional.
MODULO 5 - ESTUDO DE CASO
