Curso de Administração

Pré-requisito: Windows e acesso a Internet
Carga Horária: 12 horas

Sobre ADMINISTRAÇÃO:
Todos os profissionais necessitam de uma visão ampla do funcionamento de sua empresa, seja qual for a área da mesma em que irá trabalhar. Essa visão garante ao profissional um entendimento melhor do seu trabalho dentro da organização.

Objetivo do CURSO:
Esse curso de Administração visa trazer essa visão da empresa ao aluno, de forma leve, procura passar conceitos que ajudarão muito no dia a dia profissional de todos. Procuramos mostrar como funcionam alguns processos que são rotineiros dentro de uma empresa e também uma visão geral dos setores mais importantes.

O que o aluno irá APRENDER:

• Conceitos básicos de administração
•  A criação e o desenvolvimento das empresas
•  O organograma funcional da empresa moderna
•  Definições
•  Funções de apoio
•  Departamento de compras
•  Área de suprimentos e materiais
•  Comercialização
•  Áreas do marketing
•  Área de produção 
•  Área financeira

CONTEÚDO PROGRAMATICO

MÓDULO 1 - CONCEITO BÁSICO DE ADMINISTRAÇÃO

Dirigir os esforços;
Sucesso requer;
O que é tendência de mercado?;
O que são objetivos e planos de ação?;
O que é orientar e coordenar?;
Tarefas de controle;
Elementos ativos na administração;
Relacionar despesas e receitas;
Produtos;
Serviços;
Fornecedores e clientes;
Recursos e decisões;
Comissão de venda;
O que é atividade?;
Mercado;
Lucro = receitas - despesas

MÓDULO 2 - A CRIAÇÃO E O DESENVOLVIMENTO DAS EMPRESAS

Conceitos de comércio e mercado;
Divisão do comércio;
Tipos de empresas;
Constituição da empresa – meios e recursos;
Documentação básica da empresa;

MÓDULO 3 - O ORGANOGRAMA FUNCIONAL DA EMPRESA MODERNA

Organograma;
Detalhamento das áreas;
Direção geral;

MÓDULO 4 - DEFINIÇÃO

Clientes;
Fornecedores;
Concorrentes;
Consultores;
Burocracia;

MÓDULO 5 - FUNÇÕES DE APOIO

Colaboradores e setores que apoiam;
Documentação usada no apoio administrativo;

MÓDULO 6 - DEPARTAMENTO DE COMPRAS

O processo de compras;
Documentos básicos gerados no processo de compras;

MÓDULO 7 - ÁREA DE SUPRIMENTOS E MATERIAIS

Almoxarifado;
Conceitos de tipos de materiais;
Lucro;
Expedição;

MÓDULO 8 - COMERCIALIZAÇÃO

Comercialização;
Vendas;
Gerenciamento de vendas;
Filtragem dos clientes;
Metas de vendas;
Gerenciamento de Vendedores;
Crédito e cadastro;
Faturamento;
Cobrança;
Suporte ao cliente;
Marketing;
Tipos de vendas;

MÓDULO 9 - ÁREA DE MARKETING

Principais objetivos do marketing;
Estratégias de marketing;
Os 4 Pês;

MÓDULO 10 - ÁREA DE PRODUÇÃO

Tipos de produção;
Principais setores envolvidos no processo de produção;
Objetivo principal;
Manutenção do parque de máquinas;
Controle de qualidade;

MÓDULO 11 - ÁREA FINANCEIRA

Responsabilidades da área financeira;
Documentação envolvida no processo;
Fluxo de caixa;
Previsão financeira;

EXERCÍCIOS PRÁTICOS